ARS — লগইন

সাপোর্ট টিম ছাড়া কারও ঢোকার কথা নয়। এখান থেকে কাস্টমারের ডিভাইসে কমান্ড পাঠানো যায়।

ARS
অটো রিকভারি
ars.dupno.com
—

ড্যাশবোর্ড

simcheck worker SMS poller
ℹ︎
Phase 2 চালু। সিম চেক → স্ট্যাটাস কমান্ড → রিপ্লাই পড়া পর্যন্ত অটোমেটিক। রোগ নির্ণয় ও ফিক্স কমান্ড Phase 3-এ। যে মডেল যাচাই করা হয়নি তাতে কোনো কমান্ড যাবে না।

জব

—
#IMEIসিমমডেলঅবস্থাখরচসময়
এখনো কোনো জব নাই। নতুন জব থেকে শুরু করুন।

নতুন রিকভারি জব

এক সিমে একসাথে একটাই জব
প্ল্যাটফর্মে যে নম্বরে ডিভাইস নিবন্ধিত
প্রিফিক্স দেখে অপারেটর বের হবে
নলেজ বেস থেকে
মডেলের ফ্লো অনুযায়ী নিজে থেকেই চলবে। অচেনা রিপ্লাই এলে সিস্টেম নিজেই ইঞ্জিনে যাবে — আলাদা করে বেছে নেওয়ার দরকার নাই।
  • প্রথমে IPTSP কল যাবে — রিং হয় কিনা দেখা হবে। খরচ ≈ ৳০.৪০।
  • সিম বন্ধ পাওয়া গেলে ওখানেই টিকিট — কোনো SMS যাবে না।
  • ফল UNKNOWN হলে আরেকবার চেষ্টা হবে, কিন্তু কখনো "বন্ধ" ধরে নেওয়া হবে না।
জব—
জব লিস্ট থেকে একটা জব বেছে নিন।
ℹ︎
এখন প্রধান গেটওয়ে Dupno (০১৮৪৪৪৯৭০৩০)। ওখানকার ইনবক্স পড়া অ-ধ্বংসাত্মক — যতবার খুশি পড়া যায়, কিছু মুছে যায় না। গেটওয়ের স্থায়ী মেসেজ আইডি দেখে ডুপ্লিকেট বাদ পড়ে।
এখানে ডিভাইস ২৪-এর দুই সিমে আসা সব SMS দেখাবে — শুধু এই প্রজেক্টের নয়। যেগুলো কোনো জবের সাথে মেলেনি সেগুলো কাস্টমারের আসল মেসেজ হতে পারে — সাপোর্টে পৌঁছে দিতে হবে।
⛔
mram এখন শুধু fallback, আর ওটার পড়া আজও ধ্বংসাত্মক। getUnreadReplies একবার ডাকলে গোটা অ্যাকাউন্টের রিপ্লাই ভেন্ডরের কাছ থেকে চিরতরে মুছে যায় (২০২৬-০৭-২৮-এ এভাবেই ৫ মাসের কাস্টমার রিপ্লাই হারিয়েছিল)। তাই ARS এখন mram শুধু তখনই পড়ে যখন সত্যিই mram দিয়ে SMS পাঠানো হয়েছে।
কেউ যেন ম্যানুয়ালি getUnreadReplies না ডাকে — ভেন্ডরের প্যানেল থেকেও না।

আসা রিপ্লাই

—
সময়নম্বরমেসেজরাউটিং
এখনো কোনো রিপ্লাই আসেনি।

টিকিট

অটোমেশন যেখানে থেমেছে
#জবIMEIসিমকারণসময়
কোনো টিকিট নাই।
⚠︎
মডেলগুলো ডিভাইস কমান্ড শিট থেকে এসেছে। যাচাই না করা পর্যন্ত কোনো এন্ট্রি লাইভ নয় — ভুল কমান্ড ডিভাইসের কনফিগ নষ্ট করতে পারে।

মডেল

—
মডেলভেন্ডরপ্রোটোকলপোর্টstatus কমান্ডঅবস্থা

SMS কোন নম্বর থেকে যাবে

—
ℹ︎
তালিকার প্রথম যেটা পারে সেটাই পাঠায়। Dupno গেটওয়ে একটা Android ফোনের উপর দাঁড়ানো — ফোন বন্ধ বা নেট না থাকলে পরেরটায় নামে। ট্র্যাকার যে নম্বর থেকে SMS পায়, সেই নম্বরেই উত্তর দেয়, তাই উত্তরও ঠিক ওই ইনবক্সেই খোঁজা হবে।
এখন যা চলছে তা নিচে দেখানো আছে
প্রতিটা অংশ dupno:<ডিভাইস>|<স্লট> অথবা mram
এই নম্বরে একটা আসল SMS যাবে

টেলিগ্রাম নোটিফিকেশন

—
ℹ︎
টিকিট, রিচার্জ, স্টাফের যাচাই আর ডিভাইস ফেরা — প্রতিটা ঘটনায় টেলিগ্রামে খবর যাবে। ঘরটা খালি রাখলে রিচার্জ গ্রুপেই যাবে (topup.dupno.com যেখানে পাঠায়)। আলাদা গ্রুপ লাগলে সেই গ্রুপের chat id বসান।
সংখ্যা (গ্রুপে ঋণাত্মক, যেমন -1001234567890) অথবা @username
বন্ধ করলে কোনো বার্তা যাবে না, কাজ আগের মতোই চলবে

AI ইঞ্জিন

—
রিপ্লাই কোনো রুলেই না মিললে, টিকিট কাটার ঠিক আগে একবার AI-কে দেখানো হয়। ইঞ্জিন শুধু ফ্লোতে আগে থেকে লেখা ধাপ বাছতে পারে — নতুন কমান্ড বানাতে পারে না, আর টাকা খরচের ধাপে (রিচার্জ, সিম কল) কখনো যেতে পারে না।